物业管理是什么
1、物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动；物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
2、物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
3、物业管理是由专门的机构和人员，依照合同，对上述物业的清洁卫生、安全保卫、公共绿地、道路交通等，以经营的方式统一实施的综合性、专业化管理。物业管理的对象是物业，服务对象是人，物业管理是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动，其最终目的是实现社会、经济、环境效益的同步增长。
4、物业管理一般是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动。物业管理中公共性的管理和服务工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。
5、物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
6、通常情况下，物业管理一般是指，业主通过选聘物业服务企业，让业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物业管理通常有2种形式分类，分别是：居住物业；商业物业。
从特点和管理内容上来看,试述现代智能建筑物业管理与传统物业管理的区别...
智能化物业管理与传统的物业管理在根本目的上没有区别，都是为业主、用户提供高效优质服务，创造物业最佳的综合效益。但由于管理对象层次不同，服务对象（业主）对物业的使用、要求等不同，二者在内容上必然会有所不同。
盈利模式：传统物业：服务范围在四保一服务内，在服务范围不变的情况，盈利来源自然变少，成本高，盈利少的矛盾造成了传统物业的困境。
技术先进：绿色建筑运营管理运用了许多先进的技术手段，如智能化控制系统、可持续能源利用技术、绿色材料应用等。这些技术手段可以提高建筑的能源效率和环保性能，同时也提高了物业服务的水平。
物业管理的技巧
尤其是维修工是物业管理企业的基本技术，学会电脑，成为本行业的行家里手。 十拴住人心 物业管理是劳动密集型企业，劳务人员中外来工多，农民工多，文化水平低的多，特别是他们没有接受过系统的职业道德教育和技能培训，难以形成义利结合，以企业为家的职业道德观，所以，流动性特别大，有时甚至像牧民一样，说走就走。
立即放下手边工作，将工具放置边角；马上向保安人员及物业办公室汇报情况；保洁班长及物业公司主管应教育员工在客人发生意外摔倒摔伤时切忌不要轻易搀扶和挪动受伤客人，以免对自己和他人造成不必要的损失。
节能措施：采取节能措施，如更换节能灯具、安装节水设备等，降低能源消耗，节约费用。 安全措施：加强安全管理，如安装监控摄像头、加强门禁管理等，确保居民的安全和财产安全。 及时反馈：建立良好的沟通渠道，及时反馈居民的问题和需求，解决他们的困扰，提高居民满意度。
在物业管理实践中，换位思考是化解层出不穷的矛盾冲突时最常用的沟通技巧。物业人员和业主发生矛盾时，物管人员要换位思考，站在业主的角度去思考问题，体会业主的心情，并且引导进行换位思考，去体谅物管人员的难处，理解与之有矛盾的做法，从而解决纠纷。
现代物业管理主要学什么
要研究：管理学、公共关系学、物业管理等方面的基本知识和技能，进行物业管理、社区服务、后勤服务保障管理等。例如：电梯、路灯、锅炉、水管道、消防设施等物业设备的维护与管理，社区绿化、交通、治安的管理。
物业管理主要研究管理学、公共关系学、物业管理等方面的基本知识和技能，进行物业管理、社区服务、后勤服务保障管理等。例如：电梯、路灯、锅炉、水管道、消防设施等物业设备的维护与管理，社区绿化、交通、治安的管理，社区环境卫生的维护，物业业主资料和信息的管理等。
现代物业管理专业学制为三年，层次为专科（高职），专业类为房地产类，代码是440703。主要研究管理学、公共关系学、物业管理等方面的基本知识和技能。现代物业管理是对房地产和物业进行综合管理和服务的一种行业。